Conditions Générales de Vente

Conditions générales de ventes
Généralités

http://toutaunsens.com
TOUT A UN SENS
SANDRINE AIZIER
21 route de Faymont
88340 Le Val d'Ajol
E-mail : contact@toutaunsens.com


Article 1 – GENERALITES

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute personne achetant un produit par le biais du site www.toutaunsens.com, site exploité par TOUT A UN SENS dont les caractéristiques sont précisées ci-dessus. Elles sont réputées acceptées sans restriction ni réserve par le client, sans possibilité de recours sauf application du droit de rétractation dès lors que le client effectue et valide sa commande sur le site par voie électronique. La vente est réputée conclue quand le mode de règlement est sélectionné. A cette étape, la commande est validée. Cette validation par le client a valeur de signature manuscrite entre les parties. Le client reconnaît avoir lu et accepté le contenu des conditions générales de vente.

Article 2 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET GARANTIE

Tous les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont contractuelles sauf mention contraire. TOUT A UN SENS travaille avec des fournisseurs locaux et un maximum d'artisans français pour les produits de beauté, savons , huile bio... Tout produit reçu défectueux ou ne correspondant pas à la description sera après accord remboursé ou remplacé.
En cas d'avarie de transport une souffrance sera déposée auprès du prestataire et un remboursement pourra être émis suivant les circonstances.


Article 3 – CHOIX DU PRODUIT

Le choix des produits et accessoires est sous l’entière responsabilité de l’acheteur. L’impossibilité d’utiliser ou d’installer le produit acheté pour quelque cause que ce soit ne saurait engager la responsabilité de TOUT A UN SENS et de ce fait ne pourra donner lieu à un dédommagement, remboursement ou à une annulation de commande.


Article 4 – PRIX

Tous les prix sont indiqués en Euros et Toutes Taxes Comprises. Si les taux de TVA venaient à être modifiés, se réserve le droit de répercuter ce changement sur le prix des produits et accessoires.
Les prix n'intègrent pas le prix de la livraison dans le monde entier, sauf indication contraire sur le site. Les frais de transport sont rajoutés au prix des articles dans la commande.


Article 5 – REGLEMENT

Les moyens de paiement utilisés sont la carte bancaire, le chèque bancaire libellé en euros et émanant d’une banque domiciliée n'importe ou dans le monde et le virement bancaire.
En cas de paiement par chèque, celui-ci devra impérativement être au nom de l’acheteur. L’encaissement du chèque est réalisé à sa réception.
Toute commande réglée par chèque ne sera traitée qu’après sa réception et son encaissement. Les délais d’envoi de la marchandise indiqués sur le site commenceront à partir de la date d’encaissement du chèque. Tout chèque non parvenu dans les 15 jours qui suivent la commande donnera lieu à une annulation de commande.

Article 6 – DELAIS DE RETRACTATION

L'acheteur dispose de 14 jours pour retourner l'objet acheté, au frais de l'acheteur en cas  d'erreur sur la commande, au frais du vendeur en cas de produit abimé ou ne correspondant pas au produit commandé.
Le remboursement s'effectuera dans un délai de 8 jours maximum après contrôle du produit retourné.

Article 7 - LIVRAISON

Chaque envoi fait l'objet d'un suivi avec traçage du colis.
TOUT A UN SENS utilise les services de la Poste lettres suivies et Colissimo , Mondial Relay mais peut être amené à utiliser également Chrono Relais ou autre transporteur tel que DPD.

Article 7-1 -RETARD DE LIVRAISON

TOUT A UN SENS ne saurait être tenu responsable de tout retard dû au transport ou avaries météorologiques entrainant un retard de livraison.

Article 7-2 - CONDITIONS DE RETOURS

Tout retour devra être soumis à l'acceptation de TOUT A UN SENS ce qui conditionne le remboursement ou remplacement du produit.
Sans cet accord TOUT A UN SENS se réserve le droit de refuser le litige.

Article 8 - CONSENTEMENT POUR LE SMS MARKETING

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des informations sur nos produits ou de suivi  (pour votre commande, y compris des offres de marketing par mail et des textes transactionnels, y compris des demandes de commentaires de notre part)

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